Cómo trabajamos.
Cuatro pasos predecibles, sin sorpresas. Aplicable tanto a un Platform Review de 2 semanas como a una continuación gestionada plurianual. Intake selectivo, sin teatro de consultoría. La disciplina la sostenemos primero en nuestra propia plataforma soberana — infraestructura como código, identidad centralizada, secretos controlados, backups cifrados y procedimientos de recuperación documentados.
Cinco reglas firmes.
- 01
Alcance, hitos y precio cerrados.
Preferimos propuesta con alcance, hitos y entregables cerrados. Cuando un proyecto no lo permite de inicio, acotamos una fase de discovery o una propuesta por bloques antes de ejecutar. Si toca rescopear, se hace explícitamente y por escrito.
- 02
NDA cuando aplica.
Mutuo, modelo estándar o el tuyo. Lo firmamos antes de la primera sesión técnica cuando la información del alcance ya es sensible.
- 03
Visibilidad del trabajo.
Visibilidad del trabajo y de los hitos. Cuando aplica, compartimos repositorios, changelogs y evidencia de avance; cuando no, reportamos sobre artefactos y entregables de forma transparente.
- 04
Criterios de aceptación pactados.
Cada hito tiene checks objetivos. Se firman antes de empezar, no al final.
- 05
Sin lock-in innecesario.
Priorizamos componentes abiertos y entregamos configuración, documentación y runbooks para facilitar el handover. Las condiciones de continuidad y salida se pactan por contrato desde el inicio.
Cuatro pasos. Sin sorpresas.
- 01 1 semana
Discovery
Llamada técnica con tu equipo. NDA si aplica. Confirmamos encaje y alcance preliminar. Si no encaja, te lo decimos antes de cobrar nada.
- 02 1-2 semanas
Assessment / Propuesta
Si encaja un Assessment técnico, lo arrancamos. Si no, propuesta cerrada con scope, hitos, criterios de aceptación, precio y plazo.
- 03 4-36 semanas
Entrega
Sprints semanales o quincenales, demo al final de cada uno. Visibilidad del avance mediante el canal acordado (repositorio, changelogs o reporting). Reuniones técnicas según necesidad, no por agenda.
- 04 Continuo o transferencia
Operación / Handover
Si entra continuación gestionada (intake selectivo): operación recurrente bajo contrato formal. Camino por defecto: handover documentado con runbooks, configs, accesos.
Lo que recibes, lo recibes en serio.
- 01
Código y configuración
Cuando aplica, entregamos infraestructura como código, configuraciones versionadas y documentación operativa bajo control de versiones.
- 02
Reference architecture
Diagrama actualizado de la arquitectura, decisiones técnicas registradas (ADR), dependencias documentadas.
- 03
Runbooks operativos
Procedimientos de despliegue, incidentes habituales, backup/restore, upgrade, capacity planning.
- 04
Plan de remediación o roadmap
En Reviews y Assessments. Findings priorizados (P0/P1/P2), esfuerzo estimado, dependencias.
- 05
Reporting
Reporting centrado en estado operativo, riesgos, cambios y próximos pasos. Cuando se contrata continuación gestionada: cadencia mensual y revisión trimestral con CISO/CIO.
Tres formas de entrar.
- 01
Como prime contractor
Kverno firma directamente con el cliente. Estándar para reguladas privadas, despachos y proyectos europeos.
- 02
Como subcontratado de un SI
Trabajamos bajo SI grande (Indra, GMV, etc.) en licitaciones AAPP. Nosotros aportamos plataforma y operación; el SI mantiene la relación contractual.
- 03
Como partner técnico de Filigran
Para clientes que llegan vía Filigran y necesitan despliegue on-premise. Coordinación técnica directa con su equipo de Customer Success.
¿Hablamos?
Si encajas con cualquiera de los tres modelos, lo confirmamos rápido. Si no, te orientamos hacia quien sí encaje.